“PRODUCTO” significa cualquier componente individual, subcomponente, conjunto o unidad completa que se haya originado o sea una bicicleta eléctrica Smartmotion.

“GARANTE” significa el importador autorizado de Bicicletas Smartmotion en el país de venta.

“COMPRADOR” significa el comprador, consumidor o usuario final del PRODUCTO mediante compra, obsequio o premio de un distribuidor autorizado.

SMARTMOTION BIKES (“GARANTE”) garantiza que cada PRODUCTO Smartmotion estará libre de defectos de calidad, material y mano de obra desde DOCE (12) meses hasta TREINTA Y SEIS (36) meses (consulte el programa de garantía para obtener más detalles) a partir de la fecha de la primera compra minorista del PRODUCTO.

La Garantía Limitada se denomina en el presente documento “Garantía Limitada”.

El único y exclusivo recurso del COMPRADOR bajo esta Garantía Limitada por defectos en el PRODUCTO será la reparación, reemplazo o acuerdo de crédito/reembolso, a exclusivo criterio del GARANTE, del PRODUCTO defectuoso o subcomponentes del mismo. Al comprar el PRODUCTO, se considera que el COMPRADOR acepta los términos de la Garantía Limitada.

La validez, construcción y desempeño de la Garantía Limitada se regirán por las leyes y regulaciones del país respectivo en el que se vendió el producto.

1. Esta Garantía Limitada quedará automática e inmediatamente nula y sin efecto si el número de serie del PRODUCTO se altera, borra, desfigura o está sujeto a cualquier manipulación.

2. Esta Garantía limitada será nula y sin efecto y el GARANTE no tendrá responsabilidad alguna con respecto a las exclusiones que incluyen, entre otras:

a. La falta de ensamblaje, uso, mantenimiento, almacenamiento o transporte adecuado del PRODUCTO como se especifica en cualquier manual u otra literatura proporcionada por el GARANTE, en el sitio web del GARANTE, o de acuerdo con las leyes, códigos, regulaciones o estándares aplicables;

b. El incumplimiento del cronograma de servicios semestral;

do. Cualquier PRODUCTO comprado a cualquier entidad que no sea el GARANTE, los clientes OEM (fabricante de equipos originales) del GARANTE o los distribuidores autorizados del GARANTE;

d. Cualquier daño, falla o rendimiento deficiente observado en las unidades del motor o del controlador o cualquier subcomponente de los mismos como resultado de o relacionado con lo siguiente:

i) Someter el motor o la unidad del controlador a una sobrecarga eléctrica al usar el PRODUCTO de una manera para la que no fue diseñado;

ii) Someter el motor o la(s) unidad(es) de control a una sobrecarga eléctrica causada por el uso inadecuado del tren de engranajes/palanca de cambios;

iii) Usar el acelerador para impulsar la bicicleta desde una posición estacionaria;

iv) Sumergir la unidad motora;

v) Modificación, manipulación o apertura no autorizada del motor o unidad controladora;

mi. Cualquier daño, falla o rendimiento deficiente observado en las unidades de batería o cargador como resultado de lo siguiente o relacionado con lo siguiente:

i) Someter la unidad de batería a negligencia dejándola en estado descargado (menos del 100% de su capacidad) durante un período prolongado de tiempo;

ii) Dejar la unidad de carga conectada a la unidad de batería durante un período prolongado después de que la batería se haya cargado completamente;

iii) Impacto significativo u otro daño evidente a la batería o las unidades del cargador;

iv) Cargar la batería en un ambiente húmedo o al aire libre;

v) Modificación, manipulación o apertura no autorizada de la unidad de batería;

vi) Exposición prolongada e innecesaria a la lluvia o al rocío marino durante el almacenamiento o transporte;

vii) Sumergir la batería o la(s) unidad(es) de carga;

viii) Usar cualquier unidad de carga que no sea una unidad de carga Smartmotion original o de reemplazo correcta;

ix) Disminución gradual de la capacidad de la batería que se encuentra dentro del programa de disminución de capacidad esperado (adjunto en la Guía de cuidado de la batería que tiene

no ha sido afectado por (i)

F. Cualquier falla del PRODUCTO o de cualquier subcomponente del mismo ocurre cuando el peso combinado del pasajero y la carga que utiliza el PRODUCTO haya excedido los 125 kg;

gramo. Cualquier subcomponente, parte o accesorio del PRODUCTO que haya fallado o haya sufrido daños donde haya evidencia de corrosión, óxido, exposición al agua salada, rocío o aire, u otro deterioro de las superficies debido a un cuidado, mantenimiento y/o almacenamiento inadecuados;

h. Cualquier daño causado al PRODUCTO o subcomponente que pueda haber sido causado por componentes de posventa irregulares o de calidad inferior instalados en el PRODUCTO;

i. Alteración, cambio o modificación inadecuada del PRODUCTO, incluidos sus subcomponentes, piezas o conjuntos;

j. Problemas estéticos, como rayones, astillas o desviaciones de color;

k. Accidentes, negligencia, mal uso, abuso, uso inadecuado, falta de mantenimiento razonable o adecuado, montaje inadecuado, reparaciones realizadas incorrectamente, piezas de repuesto inadecuadas, uso que exceda los límites recomendados y permitidos del PRODUCTO, o no seguir el procedimiento de garantía establecido en este documento;

l. Daños sufridos por el PRODUCTO debido a actividades que incluyen, entre otras, acrobacias, acrobacias, acrobacias, rampas, descenso, competiciones/carreras, grandes saltos o conducción imprudente para las cuales el PRODUCTO no está diseñado;

metro. Falla parcial o total del PRODUCTO o sus subcomponentes que están sujetos a desgaste o deterioro normal que incluyen, entre otros:

(i) Desgaste de cadenas, engranajes o ruedas dentadas;

(ii) Desgaste de los cojinetes, incluido el de los conjuntos de componentes del cubo, del motor y del tren de transmisión;

(iii) Desgaste de pastillas, fluidos, sellos y discos de freno;

(iv) Desgaste de neumáticos y cámaras

(v) Desgaste de empuñaduras, pedales y sillín;

(vi) Disminución de la capacidad de la batería;

norte. Cualquier daño o pérdida infligida a componentes, accesorios, artículos u otros conjuntos extraños eliminados o instalados en el PRODUCTO que no sea un subcomponente nativo del PRODUCTO que haya ocurrido como parte o esté relacionado con un reclamo aquí establecido de otra manera;

o. Cualquier gasto relacionado con el transporte del PRODUCTO hacia o desde un centro de servicio autorizado, costos de mano de obra para retirar piezas del PRODUCTO, compensación por pérdida de uso mientras se repara el PRODUCTO o provisión de una bicicleta eléctrica sustituta mientras se repara el PRODUCTO. reparado;

pag. Cualquier defecto o disconformidad que no haya sido comunicado oportuna y rápidamente por escrito al GARANTE o al representante autorizado del GARANTE como se establece en este documento;

q. Cualquier daño, pérdida o gasto causado por caso fortuito o fuerza mayor;

r. Pérdida de tiempo, pérdida de uso, inconvenientes, pérdida de ganancias, pérdida de negocios, pérdida de oportunidades comerciales, daño a la reputación, buena voluntad o cualquier daño incidental o consecuente que surja de o esté relacionado con el PRODUCTO, u otros asuntos no cubiertos específicamente en este documento.

s. El uso del PRODUCTO como bicicleta de alquiler o arrendada o para cualquier otro uso comercial (es decir, una bicicleta utilizada para entregas comerciales) anulará inmediatamente la Garantía limitada.

t. Cualquier daño causado al PRODUCTO o sus subcomponentes durante el transporte o de otro modo como resultado de:

(i) Embalaje inadecuado o inadecuado del PRODUCTO para su tránsito;

(ii) Daños adicionales intencionales causados ​​por la continuidad de la conducción o el uso;

(iii) Mal manejo del contratista de transporte externo (es decir, conductores/vehículos de mensajería)

En caso de cualquier presunta falla, mal funcionamiento o defecto del PRODUCTO o cualquiera de sus subcomponentes, el COMPRADOR acepta la obligación de devolver el PRODUCTO dentro de CATORCE (14) días calendario a un representante autorizado del PRODUCTO. Ya sea que se presente o no el PRODUCTO completo, el envío de la bicicleta o subcomponente debe ir acompañado de:

a) El número de cuadro inalterado, o fotografía del número de cuadro, del PRODUCTO;

b) El número de serie del subcomponente correspondiente si así lo requiere el GARANTE;

c) Comprobante de compra completo que muestre claramente los PRODUCTOS adquiridos y la fecha de compra; Para completar un reclamo válido, el COMPRADOR debe:

1. Comuníquese con el lugar de compra u otro distribuidor, distribuidor o fabricante autorizado del PRODUCTO para informar el reclamo y espere instrucciones sobre el método de presentación. El PRODUCTO o los subcomponentes del PRODUCTO relevantes para el reclamo deben entregarse para una solicitud de reclamo.

2. Aceptar suministrar cualquier fotografía, video y/u otra información relevante solicitada por el GARANTE;

3. Permitir hasta TREINTA (30) días a partir de la fecha de presentación para que el GARANTE proporcione confirmación en cuanto a la reparación, reemplazo u otro remedio que el GARANTE haya considerado apropiado, a menos que el

EL GARANTE avisa con antelación de un plazo mayor.

El COMPRADOR deberá permitir tiempo adicional para el tránsito del PRODUCTO o sus subcomponentes. El GARANTE no se hace responsable de los retrasos causados ​​por cualquier incidente de fuerza mayor mientras el producto esté en tránsito.

Esta garantía la realiza el GARANTE únicamente con el primer COMPRADOR del PRODUCTO a través de un distribuidor autorizado.

La garantía limitada no se extiende a ningún COMPRADOR posterior ni a terceros. La parte restante de esta Garantía limitada no podrá transferirse a ninguna entidad.