Per "PRODOTTO" si intende qualsiasi singolo componente, sottocomponente, assieme o unità completa che ha avuto origine o è una bici elettrica Smartmotion.

“GARANTE” indica l'importatore autorizzato di Smartmotion Bikes nel paese di vendita.

Per “ACQUIRENTE” si intende l'acquirente, consumatore o utente finale del PRODOTTO tramite acquisto, regalo o premio da un rivenditore autorizzato.

SMARTMOTION BIKES ("GARANTE") garantisce che ciascun PRODOTTO Smartmotion sarà esente da difetti di qualità, materiale e lavorazione da DODICI (12) mesi a TRENTASEI (36) mesi (fare riferimento al programma di garanzia per i dettagli) dalla data di il primo acquisto al dettaglio del PRODOTTO.

La Garanzia Limitata viene qui denominata “Garanzia Limitata”.

L'unico ed esclusivo rimedio a disposizione dell'ACQUIRENTE ai sensi della presente Garanzia Limitata per i difetti del PRODOTTO sarà la riparazione, sostituzione o accordo di accredito/rimborso, a esclusiva discrezione del GARANTE, del PRODOTTO difettoso o dei suoi sottocomponenti. Acquistando il PRODOTTO si ritiene che l'ACQUIRENTE accetti i termini della Garanzia Limitata.

La validità, la struttura e l'esecuzione della Garanzia limitata saranno regolate dalle leggi e dai regolamenti del rispettivo paese in cui il prodotto è stato venduto.

1. La presente Garanzia Limitata sarà automaticamente ed immediatamente nulla nel caso in cui il numero di serie del PRODOTTO venga alterato, cancellato, deturpato o comunque sottoposto a qualsiasi manomissione.

2. La presente Garanzia limitata sarà nulla e non valida e il GARANTE non avrà alcuna responsabilità in merito o in relazione alle esclusioni che includono ma non sono limitate a:

UN. Il mancato corretto assemblaggio, utilizzo, manutenzione, conservazione o trasporto del PRODOTTO come specificato in qualsiasi manuale o altra documentazione fornita dal GARANTE, sul sito Web del GARANTE o in conformità con qualsiasi legge, codice, regolamento o standard applicabile;

B. Il mancato rispetto del programma di servizio semestrale;

C. Qualsiasi PRODOTTO acquistato da qualsiasi entità diversa dal GARANTE, dai clienti OEM (produttori di apparecchiature originali) del GARANTE o dai rivenditori autorizzati del GARANTE;

D. Eventuali danni, guasti o prestazioni insufficienti osservati sulle unità motore o controller o su qualsiasi loro sottocomponente come risultato o correlato a quanto segue:

i) Sottoporre il motore o le unità di controllo a sovraccarico elettrico utilizzando il PRODOTTO in un modo per il quale non è stato previsto;

ii) Sottoporre il motore o le unità di controllo a sovraccarico elettrico causato da un uso improprio del treno di ingranaggi/cambio;

iii) Usare l'acceleratore per alimentare la bici da una posizione ferma;

iv) Immergere il gruppo motore;

v) Modifica non autorizzata, manomissione o apertura del motore o dell'unità di controllo;

e. Qualsiasi danno, guasto o sottoperformance osservato sulla batteria o sul caricabatterie come risultato o correlato a quanto segue:

i) Sottoporre l'unità batteria a negligenza lasciandola scarica (meno del 100% della capacità) per un periodo di tempo prolungato;

ii) Lasciare il caricabatterie collegato alla batteria per un periodo prolungato dopo che la batteria è stata completamente caricata;

iii) Impatto significativo o altri danni evidenti alla batteria o al caricabatterie;

iv) Ricarica della batteria in un ambiente umido o all'esterno;

v) Modifica, manomissione o apertura non autorizzata del gruppo batteria;

vi) Esposizione prolungata e non necessaria alla pioggia o agli spruzzi del mare durante lo stoccaggio o il trasporto;

vii) Immergere la batteria o il caricabatterie;

viii) Utilizzo di qualsiasi unità caricabatterie diversa dall'unità caricabatterie Smartmotion originale o sostitutiva corretta;

ix) Declino graduale della capacità della batteria che rientra nel programma di decadimento della capacità previsto (allegato alla Guida BatteryCare che ha

non è stato influenzato da (i)

F. Qualsiasi guasto del PRODOTTO o di qualsiasi suo sottocomponente si verifica quando il peso combinato del ciclista e del carico che utilizza il PRODOTTO supera i 125 kg;

G. Qualsiasi sottocomponente, parte o accessorio del PRODOTTO che abbia fallito o abbia subito danni laddove vi siano prove di corrosione, ruggine, esposizione ad acqua salata, spruzzi o aria o altro deterioramento delle superfici dovuto a cura, manutenzione e/o conservazione inadeguate;

H. Qualsiasi danno inflitto al PRODOTTO o al sottocomponente che potrebbe essere stato causato da componenti aftermarket irregolari o scadenti installati sul PRODOTTO;

io. Alterazione, cambiamento o modifica impropria del PRODOTTO, compresi i suoi sottocomponenti, parti o assiemi;

J. Problemi estetici, come graffi, scheggiature o deviazioni di colore;

k. Incidenti, negligenza, uso improprio, abuso, uso improprio, mancanza di manutenzione ragionevole o adeguata, assemblaggio improprio, riparazioni eseguite in modo improprio, parti di ricambio inadeguate, utilizzo che supera i limiti consigliati e consentiti del PRODOTTO o non seguendo la procedura di garanzia stabilita nel presente documento;

l. Danni subiti al PRODOTTO a causa di attività tra cui, a titolo esemplificativo, acrobazie, acrobazie, rampe, discese, competizioni/gare, grandi salti o guida altrimenti spericolata per la quale il PRODOTTO non è progettato;

M. Guasto parziale o totale del PRODOTTO o dei suoi sottocomponenti soggetti a normale usura o deterioramento che includono ma non sono limitati a:

(i) Usura della catena, dell'ingranaggio o del pignone;

(ii) Usura dei cuscinetti, compresa quella dei gruppi di componenti del mozzo, del motore e del treno di trasmissione;

(iii) Usura delle pastiglie, del fluido, delle guarnizioni e del disco dei freni;

(iv) Usura di pneumatici e camere d'aria

(v) Usura di impugnatura, pedale e sella;

(vi) Decadimento della capacità della batteria;

N. Qualsiasi danno o perdita inflitta a componenti, accessori, articoli o altri assemblaggi estranei attaccati o installati sul PRODOTTO che non siano un sottocomponente nativo del PRODOTTO che si sia verificato come parte o correlato a un reclamo qui in altro modo;

o. Qualsiasi spesa relativa al trasporto del PRODOTTO da o verso un centro di assistenza autorizzato, costi di manodopera per rimuovere parti dal PRODOTTO, risarcimento per perdita di utilizzo durante la riparazione del PRODOTTO o fornitura di una bicicletta elettrica sostitutiva durante la riparazione del PRODOTTO. riparato;

P. Qualsiasi difetto o non conformità che non sia stato tempestivamente e prontamente comunicato per iscritto al GARANTE o al rappresentante autorizzato del GARANTE come indicato nel presente documento;

Q. Qualsiasi danno, perdita o spesa causata da eventi imprevisti o forza maggiore;

R. Perdita di tempo, perdita di utilizzo, disagio, perdita di profitti, perdita di affari, perdita di opportunità commerciali, danno alla reputazione, all'avviamento o qualsiasi danno incidentale o consequenziale derivante da o relativo al PRODOTTO, o altre questioni non specificamente coperte dal presente documento.

S. L'utilizzo del PRODOTTO come bicicletta a noleggio o in leasing o per qualsiasi altro uso commerciale (ad esempio una bicicletta utilizzata per consegne commerciali) renderà immediatamente nulla la Garanzia limitata.

T. Qualsiasi danno arrecato al PRODOTTO o ai suoi sottocomponenti durante il trasporto o comunque in conseguenza di:

(i) Imballaggio improprio o inadeguato del PRODOTTO per il trasporto;

(ii) Ulteriori danni intenzionali causati dalla continuità della guida o dell'uso;

(iii) Maltrattamento da parte di appaltatori di trasporti terzi (ad es. autisti/veicoli di corrieri)

In caso di presunto guasto, malfunzionamento o difetto del PRODOTTO o di uno qualsiasi dei sottocomponenti del PRODOTTO, l'ACQUIRENTE accetta l'obbligo di restituire il PRODOTTO entro QUATTORDICI (14) giorni di calendario a un rappresentante autorizzato del PRODOTTO. Indipendentemente dal fatto che venga presentato o meno l'intero PRODOTTO, la presentazione della bicicletta o del sottocomponente deve essere accompagnata da:

a) Il numero di telaio inalterato, o la fotografia del numero di telaio, del PRODOTTO;

b) Il numero di serie del relativo sottocomponente se richiesto dal GARANTE;

c) Prova d'acquisto completa che mostri chiaramente i PRODOTTI acquistati e la data di acquisto; Per completare un reclamo valido, l'ACQUIRENTE deve:

1. Contattare il luogo di acquisto o altro rivenditore, distributore o produttore autorizzato del PRODOTTO per segnalare il reclamo e attendere istruzioni sul metodo di presentazione. Per presentare domanda di reclamo è necessario consegnare il PRODOTTO o i sottocomponenti del PRODOTTO rilevanti per il reclamo.

2. Accettare di fornire eventuali fotografie, video e/o altre informazioni pertinenti richieste dal GARANTE;

3. Attendere fino a TRENTA (30) giorni dalla data di presentazione affinché il GARANTE fornisca conferma della riparazione, sostituzione o altro rimedio che il GARANTE ha ritenuto appropriato, a meno che il

IL GARANTE comunica in anticipo un periodo di tempo più lungo.

L'ACQUIRENTE dovrà concedere tempi aggiuntivi per il transito del PRODOTTO o dei suoi sottocomponenti. Il GARANTE non può essere ritenuto responsabile per ritardi causati da eventuali incidenti di forza maggiore durante il trasporto del prodotto.

La presente garanzia viene prestata dal GARANTE solo al primo ACQUIRENTE del PRODOTTO tramite un rivenditore autorizzato.

La garanzia limitata non si estende a qualsiasi ACQUIRENTE successivo o a terzi. La parte non scaduta della presente Garanzia limitata non può essere trasferita a nessun ente.